Fortuna jest jedną z najbardziej znanych i uznawanych marek kasyn online w Europie. W swojej długiej historii, od momentu powstania do dzisiaj, firma była zdolna przekroczyć granice krajowe i stawać się coraz bardziej popularnym miejscem zakładów dla graczy z różnych części świata.
Historia Marki
Początkowo Fortuna była kasyno lądową. Pierwsza placówka powstała w 1991 roku we Włoszech, a później firma rozwija się dalej i otwierają kolejne lokale w innych krajach, m.in.: Rumunii (2003), Polsce (2005) oraz Czechach. Stopniowo zaczęło www.fortunacasino.com.pl powstawać kasyno online, które następnie stało się najważniejszym obszarem działalności Fortuny.
Obecnie firma dysponuje licencjami w kilkunastu krajach europejskich i opiera swoją działalność głównie na systemach technologicznych dostarczanych przez firmę SoftSwiss. Firma zrzesza się w wielu branżowych stowarzyszeniach, takich jak European Lotteries Association (ELA) oraz International Masters of Gaming Association (IMGA), co potwierdza jej zaangażowanie i zaufanie do rozwoju sektora gry.
Zarejestrować Konto
Rejestracja w kasynie Fortuna nie jest czasochłonna ani skomplikowana. Proces ten odbywa się poprzez stronę internetową, która została zaprojektowana z myślą o komfortu i efektywności użytkowników.
Aby dokończyć rejestrację, należy:
- kliknąć na ikonkę “Zarejestruj się” w prawym górnym rogu strony,
- podać imię, nazwisko oraz adres pocztowy,
- wybrać hasło oraz dopełnić innych niezbędnych danych takich jak numer telefonu i adres e-mail,
- potwierdzić rejestrowanie poprzez aktywny link wysłany na podany mail.
Akcenty Konto
Po zaakceptowaniu warunków użytkowania oraz potwierdzeniu weryfikacji danych konto zostaje utworzone. Następnie, gracze mogą wybrać metody płatności takie jak: bankowe przelewy (online), elektroniczne pieniądze Neteller czy Skrill. Wszelkie dane są przechowywane w szyfrowanych bazach danych.
Użytkownik może także w dowolnej chwili zaktualizować swoje dane personalne lub zmienić hasło poprzez panel dostępu “Moja Karta”. Co więcej, Fortuna oferuje specjalny adres pocztowy dla transmisji dokumentów przez internet.
Bonuse i Promocje
Fortuna dba o nastroju graczy, dlatego prezentuje szeroki wachlarz atrakcyjnych promocji. Niektóre z nich obejmują:
- bonus powitalny : 20 darmowych spinów na pierwsze zakrojenie.
- konto VIP : przyznawane dla graczy z wysokością depozytu ponad 2.500 euro, oferuje promocyjne stawkę wypłat wyższą od standardowej.
Oprócz tego oferta obejmuje także wygrane specjalne i inne udogodnienia dostępne tylko dla graczy zapisanych do programu Fortuna Loyalty. Uwzględniają one różnego rodzaju bonusy oraz promocje specjalne w ramach imprez towarzyszących.
Płatności
Gwarantowana bezpieczeństwo dostępnych metod płatniczych takich jak:
- Skrill : szybki i niezawodny sposób, który umożliwia natychmiastowe zaleganie pieniędzy.
- Neteller : bardzo popularna platforma dla graczy w kasynie online. Zaczyna działać od 2000 roku.
- Płatności przez kartę kredytową, która pozwala na przelewanie i przyjmowanie waluty w różnych systemach wymiany.
Wszystkie zaległe kwoty są przesyłane w ciągu 24 godzin od akceptacji poproszenia.
Kategoria Gier
Fortuna posiada ponad 450 gier do wyboru. Wśród nich są:
- Ruletka : klasyczna ruletka europejska, amerykańska i francuska
- Bingo : bingo internetowy z kilkoma rodzajami rozgrywki.
- Automaty: ponad 300 tytułów w różnych tematach i gatunkach
Każda gra dostępna jest do free play lub zakładu. Wygląd graficzny kasyna online bardzo przypomina starej szkoły, to znaczy klasyczne kolorystyka biała z czerwonym podkreśleniem.
Podmioty Programistów
Oto najważniejsi dostawcy technologiczni Fortuny:
- Microgaming : ten duży dostawca kasyn online jest liderem branży na całym świecie. Microgaming zapewnia wysokie jakość gier, oparta o zgodność w standardach bezpieczeństwa.
- NetEnt : Net Entertainment (znana pod nazwą NETENT) dostarcza wyjątkowe rozwiązania technologiczne dla branży kasynowej. Przełamało na rynek dużo więcej gier niż Microgaming.
Fortuna ma połączenie z tymi dwoma wiodącymi firmami i oferuje najnowsze tytuły z ich portfela. Co ważne, dostępny jest specjalnie zaprojektowany system zarządzania hazardem na której Fortunę możemy zaufać.
Wersja mobilna
Fortuna dysponuje aplikacją do telefonów komórkowych i tabletek z Androida oraz iOS. Dzięki temu gracze mogą cieszyć się rozrywkami internetowymi również w czasie przemieszczania się lub podróżowania.
Wersja mobilna oferuje dokładnie tak samo duży zakres gier do wyboru jak i dostępne funkcjonalności. Co więcej, aplikacja mobilna Fortuna nie zajmuje dużo miejsca na urządzeniu, dlatego może być stosownie używana również w sytuacjach gdy bateria jest niemalże zużyta.
Bezpieczeństwo i Licencja
Zabezpieczona infrastruktura Fortuny została wykonana przez renomowaną firmę Techsol. Współpraca z SoftSwissem w zakresie zarządzania gromadkami danych przypada do gustu graczy.
Kasyno ma licencje od: Malta Gaming Authority, United Kingdom Gambling Commission i państwowych urzędów m.in: Polskiego Urzędu Nadzoru Finansowego. Fortuna działa zgodnie z europejskimi normami dotyczącymi bezpiecznego hazardu.
Wszystkie transakcje są realizowane przez certyfikowany system, wybierany na podstawie potwierdzonego autoryzacji. Firma dba o najnowocześniejsze zabezpieczenia m.in.: SSL / TLS w celu przetwarzania danych oraz kryptografia.
Obsługa Klienta
Fortuna dysponuje kilkoma metodami komunikowania się z użytkownikami:
- Telefon : 24/7 kontakt, który pozwala uzyskać szybką pomoc.
- e-mail: można wysłać wiadomość na jeden z dwóch specjalnie przygotowanych skrzynek pocztowych: info@fortuna.pl lub support@fortuna.pl
- chat live.
Obsługa jest dostępna w 10 językach, więc każdy gracze może połączyć się i otrzymać profesjonalną pomoc bezpośrednio ze swoim urządzeniem. Wybór pomaga w uzyskiwaniu satysfakcji z kasyna online.
Wrażenie Klienta
Fortuna to przykład idealnego strzela do 10 na dziesięć dla każdego gracza. Każdy obszar funkcjonalności: rejestracja, bonusy, płatność i odbieranie wygranych jest odwzorowany w sposób bardzo profesjonalny.
Obsługa online nie pozostawia żadnych kwestii do życzenia. Firma dba o maksymalną dostępność z możliwością szybkiej obsługi i odpowiedniej komunikacji pomiędzy stronami. Poziom wyglądów jest na najwyższym poziomie.
Analiza
Fortuna nie powinna mieć w swojej ofercie żadnych zastrzeżeń, dlatego powinniśmy docenić pracę ekipy Fortuny nad wszystkimi detalami. Wyobraź sobie idealne kasyno online z obsługą i kwestiami technicznymi na 10 punktach.
W przypadku problemów finansowych lub prawnych gracz może przesłać reklamację poprzez stronę internetową, a następnie kontaktować się do urzędu skarbowego.