Biggerz ist ein relativ junges Online-Casino, das sich in den letzten Jahren schnell im Markt etabliert hat. Die Website bietet eine riesige Auswahl an Spielautomaten und Tischspielen sowie Live-Dealer-Games. Wir werden uns in diesem Bericht auf die verschiedenen Aspekte des Anbieters eingehen und herausfinden, ob Biggerz tatsächlich die “Slots-Hölle” ist.
Herstellerprofil
Biggerz wurde von biggerz online casino einer Gruppe erfahrener Online-Spieler gegründet, die sich darum bemühen, das Spielererlebnis zu verbessern. Die Website wird durch eine professionelle Firma betrieben und verfügt über einen Sitz in Malta, einem der größten Finanzhochburgen Europas.
Die Unternehmensstruktur von Biggerz scheint auf den ersten Blick solide zu sein. Es gibt jedoch einige Unklarheiten bei der Suche nach Informationen über die Eigentümer oder Geschäftsleitung des Anbieters.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsvorgang bei Biggerz ist simpel und schnell ablaufen lassen sich. Die Website bietet einen “schnellen” Registrierungs-Link an, der die wichtigsten Informationen sammelt, bevor man eine E-Mail mit dem Code zum Aktivieren des Kontos erhält.
Wir haben den Prozess selbst getestet und stellten fest, dass er etwa 2 Minuten dauerte. Die Frage ist jedoch, ob es bei einer solchen Schnellregistrierung auch genügend Sicherheitsvorkehrungen gibt, um unbefugte Zugriffe auf das Spielerkonto zu verhindern.
Kundenkonto
Das Kundenprofil von Biggerz bietet viele Funktionen an. Die wichtigsten Seiten sind:
- Meine Spiele: Hier kann der Spieler seine bevorzugten Spiele nach verschiedenen Kriterien filtern.
- Mein Konto: In dieser Seite können Spieler das Kontostand, die Gewinne und Verluste sowie die Zahlungen abrufen.
- Profilinformationen: Der Spieler kann hier sein Benutzerprofil bearbeiten, darunter auch seine persönlichen Daten.
Die Funktion “Meine Spiele” ist sehr nützlich für Spieler mit kurzen Aufmerksamkeit. Es ermöglicht ihnen, ihre Favoritenspiele schnell zu finden und zu starten, ohne lange durch die Liste von Angeboten zu scrollen.
Bonusbereiche
Biggerz bietet verschiedene Arten von Boni an, darunter:
- Willkommensbonus (100% bis 500€)
- Freispielbonus
- Tischspiele-Bonus
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass bei der Verwendung eines Bonus die Bedingungen strikt beachtet werden müssen. Bei Biggerz beträgt beispielsweise die Umsatzanforderung für den Willkommensbonus 30-fach.
Die Freispielboni können unter bestimmten Umständen sogar ohne Einsatz von Spielern erhalten, was in der Online-Spielbranche als “No-Deposit-Bonus” bekannt ist. Wir empfehlen jedoch immer, sich gründlich mit den AGBs des Anbieters auseinanderzusetzen, bevor man einen Bonus akzeptiert.
Zahlungsmethoden
Die Zahlungen bei Biggerz können durch verschiedene Methoden erfolgen. Hier sind einige der verfügbaren Optionen:
- Banküberweisung (von 10€ bis maximal 1000€)
- Visa
- Mastercard
- eWallets wie Skrill oder Neteller
Bei Auszahlungsanträgen beträgt die Bearbeitungszeit von Biggerz bis zu 24 Stunden. Das ist eher langsam, aber es gibt immer noch einige Online-Casinos mit langsameren Verarbeitungsdauern.
Spielangebot
Biggerz bietet eine riesige Auswahl an Spielautomaten und Tischspielen, die von mehreren Software-Herstellern stammen:
- Microgaming
- NetEnt
- Play’n GO
Die bekanntesten Spielautomaten auf der Website sind die Themen wie “Book of Ra” oder “Starburst”, aber es gibt auch viele andere sehr beliebte Spiele.
Das Live-Casino von Biggerz verfügt über eine Auswahl an Tischen mit professionellen Croupiers und ermöglicht den Spielern, in Echtzeit zu spielen. Wir fanden jedoch einige Schwierigkeiten bei der Navigation auf diese Seite.
Mobiler Zugriff
Die Website ist auch für Mobilgeräte optimiert. Es gibt keinen separaten mobilen Browser-Angebot, aber die Verwendung eines modernen Browsers ermöglicht eine gute Erlebnis. Wir testeten jedoch einige Spiele und stellten fest, dass sie sich nicht immer optimal auf dem kleineren Bildschirm anpassen.
Sicherheit
Biggerz verwendet SSL-Code (https) für alle Datenübertragungen zwischen der Website des Anbieters und den Benutzern. Dies ist eine wichtige Sicherheitsmaßnahme, um zu verhindern, dass unbefugte Personen Zugriff auf die persönlichen Informationen eines Spielers erhalten.
Unsere erste Eindrücke von Biggerz sind jedoch nicht sehr ermutigend in Bezug mit der Datenschutzrichtlinie. Wir konnten einige fragwürdige Abschnitte finden und hoffen, dass diese gelöst werden.
Lizenz
Biggerz besitzt eine lizenzierte Anbieterlizenz (Gaming-Lizenz) von Malta Gaming Authority (MGA), was bedeutet, dass es unter strengen Vorschriften agiert. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass diese Lizenz nicht immer für alle Aspekte des Online-Casinobereichs gültig ist.
Kundenservice
Der Kundendienst von Biggerz wird als sehr hilfsbereit wahrgenommen und bietet diverse Möglichkeiten zum Anfragen:
- E-Mail: Unterstützung@BiggerZ.com
- Live-Chat (24/7 verfügbar)
- Phone-Support
Wir stellten fest, dass die Antworten auf Fragen schnell eingehen.
Benutzererlebnis
Das Benutzererlebnis von Biggerz ist allgemein zufriedenstellend. Die Website kann jedoch manchmal überladen wirken und benötigt einige Optimierungen. Der Aufbau der Seiten ist aber gut durchdacht, was hilfreich ist.
Abschluss
Biggerz hat den Ruf als “Slots-Hölle” verdient, da die Auswahl an Spielautomaten riesig ist. Die Website bietet jedoch auch Tischspiele und Live-Dealer-Games an. Unserer Meinung nach reicht das Angebot von Biggerz nicht aus, um sich mit dem Markt zu messen.
Das einzige, was wirklich problematisch für uns war, war die Schwierigkeit bei der Suche nach Informationen über den Anbieter selbst. Die Unternehmensstruktur ist auch unklar, und wir haben einige Bedenken hinsichtlich der AGBs und der Verwaltung von Boni.
Die Bearbeitungsdauer von Auszahlungen ist langsam (bis zu 24 Stunden). Das Live-Casino hat Probleme bei der Navigation. Einige Spiele waren nicht optimal auf dem mobilen Bildschirm anpassen, was wir im Vergleich mit anderen Casinos als unzureichend empfinden.
Der Kundenservice wird jedoch sehr gut wahrgenommen und ist hilfreich. In Bezug auf die Sicherheit wurde SSL verwendet, aber manchmal fehlt das Vertrauen in der Website selbst.
Biggerz scheint nicht das perfekte Online-Casino zu sein, aber es bietet eine riesige Auswahl an Spielen an. Wir können Biggerz als mittelmäßiges Online-Casino einstufen und empfehlen es nur dann weiterzuempfehlen wenn sich die Benutzer sehr gut mit den AGBs auseinandersetzen.
Es gibt viele Möglichkeiten, um sicher zu spielen in der online Casino-Branche. Die Wahl des richtigen Anbieters hängt letztlich immer von seinen eigenen Bedürfnissen und Vorlieben ab.